Chính sách đổi trả hàng:

Siêu Thị Gạo sẽ đổi trả sản phẩm trong các trượng hợp sau:

1. Sản phẩm không đạt chất lượng về bao bì, màu sắc, mùi vị
2. Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ không nằm trong thành phần nguyên liệu
3. Sản phẩm bị bục túi, tháo chân không trước khi giao nhận hàng.
4. Sản phẩm đã quá hạn sử dụng ghi trên bao bì.

Nếu Quý khách mua sản phẩm tại cửa hàng, vui lòng mang sản phẩm đổi trả và hóa đơn tới cửa hàng để thực hiện đổi trả và hoàn tiền.

Nếu quý khách đặt gạo qua website hoặc qua điện thoại vui lòng gọi báo ngay cho Siêu Thị Gạo. Chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng các bước đổi trả

Chính sách hoàn tiền:

Bộ phận giao nhận và chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành thẩm định các lỗi sản phẩm theo khiếu nại của khách hàng và tiến hành hoàn trả tiền theo yêu cầu của quý khách trong thời gian thoả thuận của hai bên.

Hình thức hoàn trả tiền:

• Hoàn trả bằng tiền mặt: số tiền hoàn trả được trao tận tay cho khách hàng tại cửa hàng hoặc tại địa chỉ khách hàng cung cấp
• Hoàn trả bằng chuyển khoản: Số tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào số tài khoản ngân hàng mà khách hàng cung cấp ngay ngay sau khi yêu cầu hoàn trả được chấp nhận.

Thông tin liên hệ:

Điện thoại: 0886808012

Địa chỉ: 142 Liên khu 10-11, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh